Verzenden en retourneren

Je ontvangt een trackingnummer van je zending. Tijdens het verzendproces word je per e-mail op de hoogte gehouden. Bestellingen kunnen in meerdere pakketten worden verzonden. Tijdsaanduidingen worden uitgedrukt in werkdagen.

SLOANE verbindt zich ertoe om alle aangekochte artikelen die binnen 14 dagen na de leveringsdatum worden teruggestuurd, terug te betalen op voorwaarde dat de retourvoorwaarden werden gerespecteerd, wat in het kort betekent dat het artikel in zijn originele en volledige verpakking en staat (niet gedragen, noch gebruikt, bevlekt of beschadigd) aan ons werd teruggestuurd. Als de verpakking geopend is, kun je de aankoop niet ongedaan maken.

BELANGRIJK: Aankopen gedaan tijdens de uitverkoop/promotie worden niet teruggenomen, geruild of vergoed.

We zijn een kleine zaak. We moeten de koper vragen om voor de retourzending te zorgen. Stuur ons een e-mail voordat je het artikel terugstuurt: [email protected] met je bestelnummer, adres en of je een terugbetaling of omruiling wilt.

Zodra je retourzending is ontvangen en geverifieerd, sturen we je een e-mail om je te informeren over je restitutie. Je terugbetaling wordt dan binnen een minimum aantal dagen verwerkt.